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14 juillet 2015

Le mariage de l’ergonomie et du design

Olivier Fortin
écrit par Olivier Fortin
dans la catégorie Web

Au premier abord, nous avons plutôt tendance à juger un site par son apparence. On pourrait alors croire que c’est le design du site qui est le plus important. Cependant, pourquoi avons-nous tendance à nous énerver lorsque l’on navigue sur un site au design réussi, mais sur lequel on éprouve de la difficulté à trouver ce qu’on recherche?

La réponse, c’est qu’il faut qu’un site Web soit ergonomique pour que vos visiteurs s’y sentent à l’aise et trouve l’information désirée facilement,

Il faut mentionner qu’à l’écran, lire est plus exigeant que sur papier, la majorité des internautes survolent l’information. Le défi est donc d’arriver à faire en sorte qu’ils trouvent l’information et comprennent comment chercher l’information du site en quelques secondes de manière instinctive.

L’efficacité d’un site Web entraîne une certaine satisfaction chez les gens qui le visitent. Ainsi, un site bien fait est généralement conçu sur mesure pour son public cible. Par exemple, un site pour enfants aura une ergonomie adaptée (navigation scénarisée au maximum, menu simplifié, texte court, appel à l’action sous forme de grosses icônes avec des couleurs distinctes pour chacun, etc.).

Cependant, il n’est pas plus avisé de délaisser complètement le design au profit de l’ergonomie. En effet, si un site est très ergonomique, mais que son aspect visuel n’est pas soigné, l’utilisateur sera tout aussi déstabilisé.

Je pense sincèrement que l’ergonomie joue un grand rôle dans l’efficacité d’un site Web, mais qu’en même temps, la cohérence du design revêt aussi beaucoup d’importance. C’est pour cela que chez Rinaldi, lorsque nous concevons les maquettes en fil de fer ou « wireframes », nous nous efforçons de travailler sur la conception graphique du site en parallèle, afin d’arriver à une cohésion parfaite.

 

Pour ma part, il n’y a donc pas deux mondes, celui de l’ergonomie et celui du design, mais plutôt une uniformité « ergonomie + design ». Je pense que c’est la clé du succès d’un site Web.